Suppression de compte

Suppression de compte et de données

Supprimer votre compte MapGivr

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et vos données personnelles directement depuis l'application, ou en nous écrivant si vous n'y avez plus accès.

Depuis l'application (recommandé)

  1. Ouvrez MapGivr et connectez-vous.
  2. Allez dans l'onglet Profil.
  3. Tout en bas, touchez « Supprimer mon compte ».
  4. Confirmez. La suppression est immédiate et définitive.

Par e-mail (si vous n'avez plus accès à l'app)

Envoyez un message à contact@faso3d.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours.

Quelles données sont supprimées ?

Supprimées immédiatement et définitivement :

  • votre profil (pseudo, e-mail, avatar) ;
  • vos abonnements et zones d'alerte ;
  • vos confirmations / contestations, vos signalements, vos blocages et votre réseau ;
  • vos likes (boîtes, dons, évènements, photos) et votre rang dans le classement communautaire ;
  • vos jetons de notification et vos notifications ;
  • vos avis (sur les lieux, les évènements et l'application) ;
  • vos dons, trocs, ventes et missions publiés, ainsi que les évènements que vous avez créés ;
  • vos conversations et messages échangés avec d'autres utilisateurs.

Conservées mais anonymisées (pour ne pas vider la carte au détriment de la communauté) :

  • les lieux de partage que vous avez ajoutés, ainsi que leurs photos ;
  • les rechargements que vous avez signalés ;
  • vos retours envoyés via « Signaler un bug ».

Vos favoris (boîtes, dons ou évènements marqués comme favoris) sont enregistrés uniquement sur votre appareil, jamais sur nos serveurs : ils ne sont pas concernés par la suppression de compte, et disparaissent uniquement si vous désinstallez l'application.

Si vous aviez souscrit une annonce commerciale, celle-ci n'est plus rattachée à votre compte, mais elle reste visible. Écrivez-nous à contact@faso3d.com pour demander la résiliation de votre abonnement et l'effacement de votre identité de responsable et d'un éventuel justificatif, ce traitement n'étant pas encore automatisé.

Ces contenus ne sont alors plus rattachés à votre identité. Aucune donnée personnelle n'est conservée après la suppression du compte, sauf le cas particulier des annonces commerciales décrit ci-dessus et les documents que nous devons conserver pour nos obligations légales et comptables (factures).