1. Introduction

Bienvenue sur FASO3D.com (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

2. Responsable du traitement des données

FASO 3D — 22 Allée de l'Estive, 78200 Magnanville, France.
Email : contact@faso3d.com

3. Finalités, bases légales et catégories de données

Nous utilisons vos données notamment pour : le bon fonctionnement du site (intérêt légitime), l'exécution et la livraison de votre commande (exécution du contrat — nom, adresse, email, téléphone, historique des commandes), le service client (intérêt légitime), la personnalisation et l'optimisation du site (consentement), les publicités personnalisées (consentement), et le respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale — données de facturation).

4. Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos données avec des tiers de confiance : prestataires de paiement (Stripe, PayPal — nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire), prestataires logistiques pour l'expédition, partenaires publicitaires et analytics (uniquement avec votre consentement), et les autorités si la loi nous y oblige.

Transferts internationaux. Certains sous-traitants sont situés hors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

5. Décision automatisée et profilage

Vos données peuvent être utilisées pour lutter contre la fraude et personnaliser votre expérience (recommandations de produits). Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant.

6. Durées de conservation

Données de compte : 3 ans à compter de la dernière activité. Données de commande et facturation : 10 ans (obligations comptables). Données prospects (marketing) : 3 ans. Preuve de consentement aux cookies : 12 mois.

7. Gestion de vos consentements

Vous pouvez personnaliser vos préférences pour chaque finalité nécessitant votre consentement, et les modifier à tout moment via l'outil de gestion des cookies du site.

8. Sécurité des données

Nous chiffrons vos données, menons des audits internes et limitons l'accès aux informations personnelles aux seules personnes en ayant besoin. En cas de fuite de données, nous informons la CNIL et les personnes concernées sous 72 heures maximum.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité, de retrait du consentement, et du droit de définir le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits : contact@faso3d.com (réponse sous un mois).

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques. Toute modification substantielle sera publiée sur le site.

11. Nous contacter

Email : contact@faso3d.com
Adresse postale : 22 Allée de l'Estive, 78200 Magnanville, France
Ou via le formulaire de contact.